Como minhas vendas são protegidas?

As vendas realizadas em nossa plataforma são processadas por PayPal, Stripe ou Mercado Pago, de acordo com o método de pagamento escolhido e a disponibilidade para cada transação.

Cada processador possui suas próprias políticas e mecanismos de proteção ao vendedor, que podem ajudar a reduzir os riscos relacionados a reclamações, chargebacks, transações não autorizadas, contestações e reversões de pagamento.

Como funciona a Proteção ao Vendedor?

A proteção oferecida pode variar de acordo com o processador de pagamento utilizado e com os critérios de elegibilidade da transação. Quando disponível, o vendedor poderá contar com mecanismos de proteção para situações como:

• Produto não recebido pelo comprador
• Transação não autorizada
• Chargebacks e contestações elegíveis

É importante verificar as condições específicas de proteção no processador utilizado em cada venda. A elegibilidade, os valores cobertos e os procedimentos para contestação podem variar conforme o PayPal, Stripe ou Mercado Pago, além do tipo de transação e das circunstâncias da compra.

Para obter informações detalhadas sobre as condições de proteção, recomendamos consultar os termos e políticas do processador responsável pelo pagamento da transação.